Έρευνα πελάτη και το κοινό σας για να ανακαλύψετε τομείς δράσης . Στο μοντέλο σχοινιού, υπάρχουν τρία στοιχεία της έρευνας. Κατ 'αρχάς , υπάρχει ένας πελάτης ή το όργανο που έχει την ευκαιρία ή το πρόβλημα --- το δεύτερο στοιχείο . Τέλος , υπάρχουν ένα ή περισσότερα ακροατήρια που επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα . Έρευνα πελάτη περιλαμβάνει τον προσδιορισμό της αξιοπιστίας με το κοινό , παλιά θέματα και δυνατά και αδύνατα σημεία . Στην ευκαιρία ή πρόβλημα της έρευνας , θεωρούν το χρονοδιάγραμμα της έκδοσης --- ευκαιρίες κάνουν για έγκαιρο προγραμματισμό , το πρόβλημα καταστάσεις απαιτούν αντίδραση . Μόλις εντοπίσει συγκεκριμένο κοινό σας,
περαιτέρω έρευνα για να προσδιορίσετε το λόγο αυτό είναι σημαντικό για εσάς , το είδος των μέσων που χρησιμοποιεί πιο συχνά και να βρει τους ηγέτες ή τα βασικά συστατικά .
2
στόχους φόρμας ή να καθορίσει τους στόχους σας σκοπεύουν να φτάσουν με την καμπάνια σας . Σύμφωνα με τους συντάκτες της « Δημοσίων Σχέσεων Case Studies ", στις δημόσιες σχέσεις , « οι στόχοι θεωρούνται ως το κεντρικό στοιχείο και να καθοδηγεί στη διαδικασία , και είναι τοποθετημένα σε ιεραρχική σειρά . " Οι στόχοι σας θα πρέπει να στοχεύσετε το κοινό και μέντιουμ που εντοπίστηκαν κατά το στάδιο της έρευνας και θα πρέπει να σχεδιαστεί για να ενημερώσει ή να τροποποιήσει τις συμπεριφορές του κοινού . Στόχοι μπορεί να υπάρξει αύξηση των πωλήσεων κατά ορισμένο ποσοστό , αύξηση της ικανοποίησης ή έγκριση βαθμολογία , να πάρει τους επισκέπτες για να παρακολουθήσουν μια εκδήλωση ή άλλων ποσοτικών - ποιοτικών ή - . Γκολ
εικόνων 3
Ανάπτυξη και εφαρμογή προγραμματισμού . Προγράμματα θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν μια ειδική εκδήλωση , όπως μια συνέντευξη Τύπου , ένα σεμινάριο ή ανοικτό σπίτι . Ή , θα μπορούσε να περιλαμβάνει το θέμα και το μήνυμα των στόχων που αφορούν μια εκστρατεία στα μέσα ενημέρωσης με τη διαφήμιση , δελτία τύπου , ανακοινώσεις δημόσιων υπηρεσιών , γήπεδα ιστορία , συνεντεύξεις εκπομπή , social media , το blogging , το διαφημιστικό ταχυδρομείο ή /και τα κύρια άρθρα .
Η 4
αξιολογήσει την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας σας . Μετά την εκτέλεση μιας εκστρατείας δημοσίων σχέσεων , θα πρέπει να μετρηθεί . Εάν οι στόχοι ήταν ποσοτικής φύσεως , οι αριθμοί μπορεί να μετρηθεί για να δείτε εάν οι στόχοι επιτεύχθηκαν . Άλλοι τρόποι αξιολόγησης είναι δημοσκοπήσεις και έρευνες , ο αριθμός των επισκέψεων των μέσων ενημέρωσης και τη συμμετοχή σε μια εκδήλωση το κοινό . Κατανοώντας την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας σας επιτρέπει να σχεδιάσουν το μελλοντικό προγραμματισμό ή τσίμπημα υπάρχουσες καμπάνιες για να πάρει τα καλύτερα αποτελέσματα .
Η
εικόνων